Republika Srbija nema zakonsku regulativu koja kontroliše službu Hitne pomoći, te nema ni jedinstveni obavezujući protokol rada Hitne pomoći, i više od milion građana, koji žive u mestima manjim od 25.000 stanovnika, nema pristup toj službi. Ovim predlogom zakona predviđa se uvođenje jedinstvenog obavezujućeg protokola, i osnivanje službe hitne medicinske pomoći u svakom gradskom i opštinskom domu zdravlja u Republici Srbiji

Predlog Zakona o hitnoj pomoći predlaže i centralizaciju poziva i uvođenje dispečerskih centara u upravnim okruzima (25). Na pozive bi se javljali samo obučeni lekari koji poznaju jedinstveni protokol za trijažu poziva.

Predlog, takođe, predviđa da članovi terenskih ekipa dobiju status službenog lica, da se uvedu novčane kazne za nesavesne građane koji bezrazložno zovu hitnu pomoć kao i da se omogući usluga plaćanja dolaska ekipe, po izričitom zahtevu pozivaoca, onda kada služba smatra da nema indikacija za dolazak.