Zahvaljujem. Dame i gospodo, pitanje koje postavljam tiče se jednog relativno novog načina kojim su svi u državnoj upravi, svi na javnim poslovima, dužni da pružaju usluge građanima Srbije.
Naime, radi se o naporima koje je elektronska uprava, E uprava i Uprava za digitalnu agendu Vlade Republike Srbije uložila u to da postane moguće elektronsko zakazivanje za sve ono što je obaveza i što je usluga državne uprave, bez obzira da li se radi o Ministarstvu policije, Ministarstvu državne uprave i lokalne samouprave, ljudska i manjinska prava, Ministarstvu prostornog planiranja, zaštiti životne sredine ili bilo kog drugog ministarstva. Ministrima iz ova tri ministarstva postavlja jedno isto pitanje koje glasi – zašto se kasni sa primenom omogućene usluge građanima Srbije o elektronskom zakazivanju za sve ono što im treba kao uverenje, kao potvrda, kao dokument, kao dokaz koji se od njih traži na nekom drugom mestu, a koji je dužna da im pruži neka od uprava u bilo kom od ova tri ministarstva.
Koliko su nam dostupne informacije od E uprave, od portala Elektronska uprave i od Uprave za digitalnu agendu, sve što je potrebno kao uslov postoji i očigledno se radi o jednom malom zastoju među onima koji bi trebalo da sprovode elektronsko zakazivanje i da tako olakšaju građanima, da ne moraju da čekaju u redovima, da znaju tačno kada će doći do svog dokumenta, da se prema njima uspostavi odnos poštovanja, uvažavanja i poštovanja njihovog vremena. Dakle, slutnja je da se radi samo o otporu promenama koje su neminovne i moje pitanje je upućeno direktno ministrima ova tri ministarstva, uz zahtev da podnesu izveštaj, odnosno da mi u odgovoru daju broj lokalnih samouprava, odeljenja ministarstva, popularno govoreći šaltera, koji rade ono za šta su iz budžeta plaćeni, a to je da uslugom elektronskog zakazivanja omoguće građanima da na jednostavniji, prihvatljiviji, ljudskiji način svoje potrebe zadovolje.
Smatram da je pitanje od izuzetne važnosti jer se na tom šalteru na koji se svi mi obraćamo vidi, u stvari, država za koju svi mi radimo i za koju nas građani plaćaju da u njihovo ime obavljamo poslove, a na njihovo zadovoljstvo. Hvala vam.